Definições
Para entender melhor a nossa política, algumas definições são relevantes.
- Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável, como nome, e-mail e outros dados de contato.
- Processamento refere-se a qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento e uso.
- Usuário é qualquer pessoa que se inscreve ou interage com os serviços oferecidos pela Expressão Confiante.
- Serviço refere-se a qualquer formação ou atividade promovida pela Expressão Confiante.
- Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no seu dispositivo, utilizados para melhorar a experiência do usuário.
Coleta de Dados
A coleta de dados é feita de forma transparente e segura.
Dados Fornecidos pelo Usuário
Os dados fornecidos pelos usuários incluem:
- Nome completo.
- Endereço de e-mail.
- Número de telefone.
- Informações de pagamento.
- Preferências de comunicação.
- Feedback e comentários.
Dados Coletados Automaticamente
Além dos dados fornecidos, a Expressão Confiante coleta informações através de:
- Cookies e tecnologias similares.
- Endereço IP.
- Informações sobre o dispositivo.
- Dados de uso do site.
- Informações de localização.
- Dados de interação com e-mails.
Dados de Terceiros
A Expressão Confiante não compartilha dados pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos.
- Envio de comunicação.
- Conformidade legal.
Finalidades da Coleta de Dados
Os dados são coletados para:
- Oferecer serviços personalizados.
- Melhorar a experiência do usuário.
- Realizar análises e pesquisas.
- Comunicar novidades e informações.
- Assegurar a segurança do site.
- Cumprir exigências legais.
- Facilitar a interação na comunidade online.
- Fornecer suporte contínuo ao cliente.
Base Legal para o Tratamento
As bases legais para o tratamento de dados incluem:
- Consentimento do usuário.
- Execução de contrato.
- Cumprimento de obrigação legal.
- Interesses legítimos da empresa.
Política de Cookies
A Expressão Confiante utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site.
Os tipos de cookies utilizados incluem:
Os cookies podem ser categorizados como essenciais, de desempenho e de funcionalidade.
Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
Leia mais sobre nossa política de cookies.
Compartilhamento de Dados
O compartilhamento de dados ocorre somente em circunstâncias específicas, como:
- Com prestadores de serviços contratados.
- Para cumprir obrigações legais.
- Com parceiros estratégicos, respeitando a privacidade.
- Quando permitido pelo usuário.
- Em processos de fusão ou aquisição!
- Com autoridades competentes, se necessário.
Transferências Internacionais
A Expressão Confiante não realiza transferências internacionais de dados sem as devidas precauções legais.
Medidas são implementadas para assegurar que os dados forem tratados de acordo com a legislação local e internacional.
Retenção de Dados
Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Dados da conta serão retidos enquanto a conta estiver ativa.
As comunicações serão mantidas durante o período que forem relevantes para o usuário.
Registros de acesso serão mantidos por prazo determinado pela legislação.
Os dados serão deletados após o término do período de retenção.
Segurança de Dados
A segurança dos dados é de suma importância. A Expressão Confiante adota medidas técnicas e administrativas para proteger informações pessoais.
- Uso de criptografia em transmissões sensíveis.
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado.
- Auditorias regulares para monitorar a conformidade.
Direitos dos Usuários
Em conformidade com a LGPD, os usuários têm os seguintes direitos:
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos ou incorretos.
- Eliminação de dados quando não forem mais necessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Reclamar junto à ANPD caso os direitos não sejam respeitados.
- Retificar informações incorretas.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- O direito à limitação do tratamento, em certas circunstâncias, para garantir que seus dados não sejam utilizados para finalidades inadequadas.
Solicitação de Direitos do Usuário
Os usuários têm o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais, bem como acessar, corrigir ou excluir essas informações. A solicitação pode ser feita diretamente por meio do nosso site.
[email protected]
As respostas a solicitações de direitos dos usuários serão enviadas em até 15 dias após a solicitação ser recebida.
Direitos de Proteção de Dados
O respeito à privacidade e à proteção de dados pessoais é fundamental para a Expressão Confiante. A empresa segue rigorosamente as diretrizes da LGPD para assegurar os direitos dos usuários relacionados a seus dados pessoais.
- Direito de acesso: Acesso a todas as informações pessoais que possuímos e ao motivo do tratamento.
- Direito de retificação: Solicitação de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito de exclusão: Possibilidade de solicitar a exclusão de dados pessoais quando não forem mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados.
- Direito de portabilidade: Possibilidade de transferir dados pessoais a outro fornecedor de serviços ou produto, mediante solicitação.
- Direito de oposição: Direito de se opor ao tratamento de dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à limitação do tratamento: Solicitação para limitar o uso de seus dados pessoais.
Para mais informações sobre proteção de dados, o usuário pode contactar a ANPD, a autoridade competente para supervisionar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Marketing e Comunicação
A Expressão Confiante utiliza informações coletadas para direcionar comunicações e ofertas que possam ser de interesse. Os usuários que não desejam receber mensagens promocionais podem se descadastrar a qualquer momento.
Para cancelar a inscrição das comunicações de marketing, basta seguir as instruções contidas no e-mail recebido ou enviar uma solicitação à nossa equipe de atendimento.
Proteção de Dados de Crianças
A Expressão Confiante não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso um pai ou responsável tenha conhecimento de qualquer dado coletado de uma criança, deverá entrar em contato para que possamos tomar as medidas necessárias.
Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não estão sob nosso controle. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos revisar suas políticas de proteção de dados.
Mudanças na Política de Privacidade
Qualquer alteração nesta política será divulgada na plataforma Expressão Confiante. O uso contínuo dos serviços após alterações indica a aceitação das novas condições.